Whatsapp con más de mil millones de usuarios en el mundo, es la aplicación de mensajería instantánea más utilizada. Esto revela la dimensión que puede adquirir cualquier empresa al integrar este tipo de herramientas.Internet ha ayudado a democratizar el mercado, gracias a este tipo de herramientas, los costos de operaciones internacionales ya son accesibles también a pequeñas y medianas empresas.
Una de las ventajas es que los usuarios pueden guardar sus contactos como el de cualquier otro familiar o amigo, por lo que puede iniciar una conversación de una manera mucho más natural y sencilla en comparación con los métodos tradicionales.
Otra ventaja es que no solo permite enviar mensajes de texto, sino que también ofrece la posibilidad de enviar documentos de PDF, contactos, fotos, vídeos o mensajes de voz, agilizando así la comunicación entre cliente y empresa.
En definitiva, introducir WhatsApp como nueva herramienta de comunicación supone un paso adelante para todas las compañías. 9 de cada 10 consumidores quieren comunicar con las empresas a través de las aplicaciones de messaging, y WhatsApp es la aplicación más utilizada
En este tutorial te voy a explicar paso por paso a configurar el botón de tu fan page para que al hacerle clic les escriban por whatsapp al numero de su empresa.
COMENCEMOS!
Una vez creada la FAN PAGE, si no la tienen creada les dejo el link para crearla: CREAR FAN PAGE, nos da la opción de "AÑADIR UN BOTÓN"
Le damos clic y no aparecerá una ventana donde nos dará varias opciones donde elegiremos "PONERSE EN CONTACTO" y luego "CONTACTAR"
Nos saldrá una ventana donde tendremos que colocar un enlace a un sitio web
En esta parte es donde haremos magia, tendremos que configurar esta URL de whatsapp https://wa.me/?text=, de la siguiente manera.
https://wa.me/NUMERODETELEFONODEWHATSAPP/text=TEXTO%20DEL%20MENSAJE
Donde dice "NUMERODETELEFONODEWHATSAPP", colocaremos el numero de celular al cual queremos que nos escriban, y luego de (/text=) colocaremos el texto del mensaje configurado, siendo los %20 el espacio entre palabras.
Por ejemplo: https://wa.me/15263654/text=Me%20gustaria%20saber%20el%20precio%20de%20sus%20productos
Copiamos la URL ya configurada, damos clic en Guardar y luego en Finalizar
Finalizados todos estos pasos, comprobemos que el botón realmente funciona, para esto vamos a pasar el mouse sobre el botón que ahora dirá "CONTACTAR" y daremos clic en "probar botón"
Si hicimos bien todos los pasos,nos enviara a otra pestaña, que nos mostrara el mensaje que antes programamos y el numero al que nos enviaran el mensaje
ESPERO LES HAYA SERVIDO EL POST!
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